地上デジタル(怪しい販売店)

親戚の家で液晶テレビを購入(電気店が設置)、
数日で、画面が動かなくなる障害発生!
 
すぐに電気店のサービス員が対応(出張サポート)
対応は、アンテナが悪そうだからアンテナ交換に5万かかりますとの話!
アンテナが悪くて画面が凍るか?ましてや5万即金だったのでお断り
 
状況を聞きながら、アンテナレベルを確認 4チャンネルだけ受信レベル(58)が低いが他は83ぐらいで問題なし。
2時間30分くらい経ったら、現象発生:音声は聞こえるが画面は表示されず、チャンネル切り替え出来るが、
現象は同じで音声のみ聞こえる。コントローラーの電源切る、入れるでは復帰出来ず。
大元の壁コンセントを抜き差ししてOKとなりました。
(この現象、サービス員が居る時も発生していたとの事)
即、故障受付へ連絡。状況を説明すると担当者が変わり、明日対応となりました。
 
翌日の午前中にメーカーの技術員が来て、すぐ本体不良と判明し、午後交換してくれました。
テレビもパソコンと同じように履歴が残っているらしくすぐ本体不良と判断したみたいです。
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