終了オプションの“電源を切る”にして再起動してしまう

終了オプションの“電源を切る”にしても
シャットダウンしていますの画面が出てきても電源が
切れずに再起動してしまう。(10回 system error が記録されていた)
シャットダウン中にシステムエラーとなっていました。
コンピュータをシャットダウンしようとすると Windows XP が再起動する
http://support.microsoft.com/kb/311806
[マイ コンピュータ] を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
[詳細設定] タブで、[起動と回復] の [設定] をクリックします。
[システム エラー] の [自動的に再起動する] チェック ボックスをオフにし、[OK] をクリックします。
この設定によって、エラー メッセージが画面に表示されたままになり、エラー情報を記録することができます。
 
原因特定=> spider.sys が不正を起こしているみたい (4月1日アップデートされていた)
spider.sys をyahooで検索したが不明、googleで検索したら、ウイルスチェーサーで使われているソフトと判明。
ウイルスチェーサーには、終了操作が無いので、SPIxxxを強制的に終了 → 電源を切る → 問題なく切れた!
ウイルスチェーサーのID変更の連絡もあったので、管理画面でアップデート実施
現象が出なくなりました。一件落着
 
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