外付けHDDからのデータ読み込み

依頼内容は、外付けHDDからのデータ読み込み、他にもCD-ROMが認識しない、Cドライブ不足
 
外付けHDDから作業
別パソコンに接続してもまったく反応なし → デバイスマネージャーも何も検知せず。
HDDを別ケースに入れて接続 → 検知して新しいハードウェアとなるが正常認識出来ず → 持ち帰り保守
モーターが回転しない事が判明したが、HDD内部は修理出来ないため → データ復旧会社紹介
 
CD-ROMが認識しない件
デバイスを削除しても復旧出来ず → CD-ROMから起動させると起動出来る → ソフト障害なのでリカバリーが必要と判断
 
再起動するとUSB接続のマウス動作せず、他にもIPODが不明なデバイスになっていた。
マウスはHUBポートから外して直接USBポートに接続してOK、IPODはNG
 
IPODはITUNESをアップデートすれば良いかな?でアップデート実施
この時に、Cドライブが少ないので、マイドキュメントをDドライブに(プロパティで)移動する。
ビックリ! CD-ROMが正常動作出来るようになる。IPODはNG(充電するだけという事なので追求終了)
 
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